一、IM 3分鐘響應率是什么？ IM消息是買家通過店鋪詳情頁、商品詳情頁中的【在線咨詢】按鈕進入和賣家溝通頁面后所發送的消息類型，是賣家成單的重要來源之一。IM 3分鐘響應率是店鋪分和店鋪星級【服務能力】模塊中重要的考核項，是指“在近30天的9-21點，3分鐘內響應的IM會話量/接收到的IM會話量”。 二、IM 3分鐘內響應有什么好處？ 1.把握商機線索、促成轉化生成訂單 IM消息是會員重要的成單來源之一，是買家在瀏覽店鋪和商品詳情頁之后發起的咨詢，買家通常有著較高的購買意愿，倘若能在3分鐘內及時響應并充分了解購買需求的話，很大程度上能夠促成訂單的生成。 2.提升店鋪分和店鋪星級，獲取更多流量曝光 “IM 3分鐘響應率”是店鋪分和店鋪星級【服務能力】模塊中的重要考核項，提升IM消息在3分鐘內的響應率能直接提升會員的店鋪分和店鋪星級，又因為店鋪星級和搜索排序因子強關聯，因此能讓會員的商品和店鋪在搜索結果頁中的展現順序更靠前、進而獲取更多流量和曝光。 3.提升買家體驗和買賣雙方溝通效率 3分鐘內回復買家咨詢能迅速建聯，防止買家流失進而提升雙方的溝通效率，除此之外還能強化會員在買家心中的信任感。

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百度愛采購還需專注搜索引擎，其他如認證服務、賣家APP等，還有很多服務，則要服務商對接企業。 百度愛采購在世界排行第四，而阿里巴巴則排在一百多位，這也是證明百度是更傾向于自家的產品的，企業入駐百度愛采購后，必定是有非常明顯的優勢。 而現在阿里巴巴平臺則是針對大一些的企業，整體也偏向飽滿；百度愛采購則如冉冉升起的太陽，快速在市場上站穩腳跟，現在百度愛采購的世界排名就是根據專業的站長工具數據顯示出來的，對于想要推廣企業產品和品牌的，那愛采購無疑就是獲取流量的渠道了。

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